サポートハブ
私たちの専用サポートハブへようこそ。あなたの成功が私たちの最優先事項です。私たちの専門チームがあなたを指導し、いつもスムーズで効率的な実践を確実にすることをお約束します。
あなたのすべてのニーズに対するサポート、一か所にまとめられます。
どのようにお手伝いできますか？
私たちは、あなたの懸念を迅速かつ効率的に支援するためにリモートサポートを提供しています。
「TeamViewer」を使用することで、私たちのサポートチームは安全にデスクトップにアクセスしてリモートアシスタンスを提供することができます。成功したリモートサポートを確実にするために、以下の要件が満たされていることを確認してください
サポートが必要なコンピューターにはアクティブで安定したインターネット接続が必要です。
あなたのコンピューターで「TeamViewer」を開始する必要がありますが、永久的なインストールは必要ありません
リモートサポートを開始するには、以下の手順に従ってください：
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以下の矢印アイコンをクリックしてください。
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ファイルをダウンロードし、デスクトップなど自分の選んだ場所に保存してください。
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「TeamViewer」ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってアプリケーションを開始してください。
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インターネットに接続したら、「TeamViewer」はあなたの個別のIDとパスワードを表示します。これらの詳細を提供することで、リモートサポートセッションを開始することができます。
私たちのサポートハブでは、貴重な実践者や学生に最高のアシスタンスを提供することを誇りに思います。デバイス、ソフトウェア、アクセサリーがあなたの成功にとって果たす重要な役割を認識しており、シームレスな体験を確実にすることに専念しています。 高度なスキルを持ったサポートチームは、常に利用可能で、以下のような様々な懸念に対応します：
スペアパーツ
リモートサポート
デバイスとソフトウェアのアップデート
デバイスの問題のトラブルシューティング
安全点検：デバイスが使用可能な安全な状態を確保する
準備セレクターと周波数表の更新：最新の情報にデバイスを最新の状態に保つためにお手伝いします
不良のプラグ、コネクタ、フロントパネルを交換する
タイムリーなサポートが重要であることを知っています。そのため、実践者に迅速でプロフェッショナルなアシスタンスを提供することに私たちはコミットしています。私たちの提供するもののいかなる側面でも支援が必要な場合は、遠慮なくサポートチームに連絡してください。
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